AXIORY日本語サポートへの問い合わせ方法はこちら

AXIORY(アキシオリー)には日本語対応のサポートセンターがあります。カスタマーサポートチームが平日の朝から夜まで対応してくれるので、AXIORYについての疑問や気になる事はなんでも聞きましょう。

各サポートの対応時間は以下の通りです。

サポート内容
ライブチャット平日10:30-23:00
電話非対応
メール平日9:00-24:00

最もおすすめなのはライブチャットです。LINE感覚でチャットできるので、なんでも気兼ねなく聞けるでしょう。

ただし時間外に質問がある方はメールで送ってください。(jpsupport@axiory.com)

ライブチャットはAXIORY公式サイトからすることができます。

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AXIORYのライブチャットサポート

AXIORYのサポート

AXIORYライブチャットは平日10:30~23:00対応

サポート内容
対応時間平日10:30-23:00
言語対応日本語対応
方法AXIORY公式HPから

AXIORYライブチャットは、平日10:30~23:30まで対応しています。もちろん日本語対応済みです。

私も何十回と利用していますが、日本語が通じない事はありませんでした。

AXIORYライブチャット方法

AXIORYのライブチャットは公式サイトの右下からできます。

AXIORYのライブチャット

この紫のチャットボタンを押せば、「名前」「メールアドレス」「オプション」が出てくるのでそれぞれ記入しましょう。

AXIORYのライブチャット

あとは日本語カスタマーサポートがチャットで教えてくれます。試しに最低入金額について尋ねてみるとこんな感じでした。

口座開設前でも質問できるので、疑問がある方は遠慮なく聞いておきましょう。

>>AXIORY公式HPはこちら

AXIORYのメールサポート

AXIORYのサポート

AXIORYメールサポートは24時間対応

サポート内容
対応時間24時間受付
(返信は1日程度)
言語対応日本語対応
方法jpsupport@axiory.comにメール

AXIORYのライブチャットサポートは丁寧で質が良いのですが、平日10:30-23:30のみ対応です。ライブチャット非対応時間はメールで質問するようにしましょう。

メールアドレスは「jpsupport@axiory.com」です。こちらあてにメールを送れば対応してくれます。

目安としてはメールを送って1日程度で返信がきます。

どうしてもすぐ知りたい方は、ライブチャットを利用するようにしてくださいね。

AXIORYメールサポート方法

AXIORYメールサポートを利用するには、「jpsupport@axiory.com」にメールを送るだけでOKです。

もちろん、公式サイトのお問い合わせからもできるのでご紹介しておきます。

まずは公式サイト右上の3本線をタップして、メニューを開いてください。

AXIORYのメールサポート

メニューから「お客様サポート」→「日本語サポートデスク」を選択します。

AXIORYのメールサポート

入力画面が出てくるので、名前・メールアドレス・質問内容を入力すればメールでの質問完了です。

AXIORYのメールサポート

送ったメールに対しての回答は1日~数日で届くので、気長に待ちましょう。

AXIORYの電話サポート

AXIORYのサポート

AXIORY電話サポートはない

サポート内容
対応時間なし
言語対応なし
方法なし

AXIORYは電話サポートに対応しておりません。

とは言ってもメールやライブチャットがあるので、質問がある方はそちらをお使いください。

AXIORYの電話サポート方法

公式サイトに電話番号が記載されていないので、どうしても電話を希望する方はメールやライブチャットで申し出てみてください。

対応してくれる可能性があります。

AXIORYの日本語サポートの評判は?

AXIORYのサポート

AXIORYのライブチャットについての評判や口コミがいくつかあったので、ご紹介いたします。

こちらの方はAXIORYで法人口座を開こうとした方の口コミですね。わからない点があってもライブチャットで質問できるのはかなりありがたいですよね。

AXIORYの日本語サポーと時間が伸びたのは2020年になってからです。最近ホームページも新調したりと、AXIORYの気合が感じられます(笑)

もはや日本語サポートを超えているほどの丁寧さですよね。わかります。

AXIORYのそのほかの口コミや評判については以下の記事をご覧ください。スペックや取引環境などもまとめてあるので、AXIORYで疑問がある方はぜひ参考にしてくださいね。

参考:AXIORYの評判まとめ!AXIORY歴5年が口コミを元に徹底レビュー

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